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Última actualización: 29 de abril de 2026
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Ningún pedido se considerará validado hasta que se acepte el pago. Starify se reserva el derecho a anular o rechazar un pedido en caso de litigio con el Cliente sobre un pedido anterior. Starify puede aceptar pedidos dentro del límite de las existencias disponibles. Informa al Cliente de la disponibilidad de los Productos vendidos en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido. Si, a pesar de la diligencia de Starify, los productos no estuvieran disponibles, Starify lo notificará al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El Cliente podrá entonces anular su pedido y, en su caso, obtener el reembolso de las cantidades ya abonadas. La indisponibilidad definitiva o temporal no podrá en ningún caso comprometer la responsabilidad de Starify, ni dar lugar a derecho alguno de indemnización o de daños y perjuicios a favor del Cliente.
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Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos, así como a reducir o anular las cantidades adquiridas. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que, a nuestro exclusivo criterio, parezca proceder de comerciantes, revendedores o distribuidores.
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En general, los pedidos se tramitan en un plazo de 48 horas (salvo fines de semana y días festivos). Los pedidos validados durante el fin de semana o un día festivo se tramitarán el siguiente día hábil. Todos los plazos de entrega se estiman a partir de la fecha de salida del pedido de nuestro centro de tramitación. Para la entrega, hay que prever entre 3 y 5 días hábiles desde el momento del envío.
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Cuando los pedidos de los clientes están listos para ser enviados, estos reciben un correo electrónico de confirmación de envío. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 48 horas desde su registro y llegan en 3 a 5 días hábiles tras el envío. El correo de confirmación contiene los detalles del envío y el número de seguimiento del pedido. Para el seguimiento, acuda al sitio web del transportista.
En virtud del artículo L.221-28 3° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los pedidos relativos al suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Dado que los Productos ofrecidos por Starify son personalizados con la información facilitada por el Cliente, no se podrá efectuar ninguna devolución.
Los pagos se realizan mediante los medios de pago disponibles en el sitio. También es posible pagar mediante giro postal o transferencia contactando directamente con Starify.
A tal efecto, el Cliente autoriza a Starify a cargar en su tarjeta bancaria el importe indicado al realizar el pedido.
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